讓企業(yè)群眾滿意 努力踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命
自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，浙江省計量科學(xué)研究院全體黨員干部堅守為民初心和全心全意為人民服務(wù)宗旨，圍繞企業(yè)發(fā)展需求、圍繞群眾美好期盼，邊學(xué)習(xí)教育提升思想認(rèn)識，邊檢視問題改進(jìn)工作方法，有效推進(jìn)計量服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾實際需求，努力踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命。
重構(gòu)收費體系，服務(wù)企業(yè)給出實在優(yōu)惠。結(jié)合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，為方便企業(yè)及客戶計量送檢業(yè)務(wù)，浙江省計量科學(xué)研究院制定并實施業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)體系重構(gòu)方案，力求業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到：刪繁就簡、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方便企業(yè)。通過梳理重整多點、復(fù)雜檢測報價標(biāo)準(zhǔn)，合并同一項目收費，降低不合理收費標(biāo)準(zhǔn)。減少收費標(biāo)準(zhǔn)條目數(shù)近50%，預(yù)計發(fā)布實施后每年將減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)200萬元。同時，將本院出臺的服務(wù)民企高質(zhì)量發(fā)展系列舉措落實落地：實施免收強制檢定與型式評價費用；對新開辦3年內(nèi)的小微企業(yè)委托檢測費用降低50%收取，對大學(xué)生新創(chuàng)業(yè)2年內(nèi)的企業(yè)免收委托檢測費用；對全省產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體、制造業(yè)創(chuàng)新中心委托的計量校準(zhǔn)、測試服務(wù)費用降低20%收取。共惠民利企收費減負(fù)2695萬元。
開展技術(shù)指導(dǎo)，服務(wù)企業(yè)解決技術(shù)瓶頸。在主題教育中，重點聚焦政府、社會、企業(yè)及人民群眾新需求，組織領(lǐng)導(dǎo)班子深入企業(yè)，深入基層，開展“調(diào)研解難題、深化‘三服務(wù)’”活動41場，收集到“企業(yè)技術(shù)更新快，產(chǎn)品日新月異，現(xiàn)有檢測技術(shù)無法滿足日常生產(chǎn)要求”等43個問題。通過深入貫徹落實服務(wù)民營企業(yè)發(fā)展系列舉措，建立和推行科技特派員與服務(wù)企業(yè)白名單制度，進(jìn)一步開放共享實驗室，有效發(fā)揮科技創(chuàng)新團隊技術(shù)優(yōu)勢和協(xié)同攻關(guān)作用，開展入企幫扶活動；發(fā)揮技術(shù)機構(gòu)龍頭作用，面向基層開展技術(shù)咨詢和培訓(xùn)工作等，著力落實，已經(jīng)解決問題40個。以籌建“國家海洋油氣資源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)計量測試中心”為契機，梳理產(chǎn)業(yè)框架及142個參數(shù)，其中，僅中游（平臺及相關(guān)船舶）一項，涉及50余個關(guān)鍵參數(shù)。并通過平臺建設(shè)服務(wù)解決中國船舶重工集團公司第七零二所大型船舶和水下航行器操縱性能試驗水池基礎(chǔ)軌道空間位置測量、金海智造股份有限公司大型復(fù)雜曲面質(zhì)量測量、杭州宇控機電工程有限公司水下機器人與水下機械手關(guān)節(jié)角度與整機定位精度評價等難題。
打造紅旗窗口，服務(wù)群眾付出溫暖真情。服務(wù)窗口看到的是臉，感受的是心。借力主題教育契機，針對高峰時間段業(yè)務(wù)辦理時間長、企業(yè)及客戶送檢物流負(fù)擔(dān)重等“堵點”“痛點”，深化服務(wù)改革，打造紅旗窗口。運用信息化手段實施窗口服務(wù)提升優(yōu)化工程，完成網(wǎng)上辦事大廳便捷化服務(wù)功能，逐步推進(jìn)現(xiàn)場強制檢定、監(jiān)督抽查及部分項目型式評價等服務(wù)。編制檢測業(yè)務(wù)辦事服務(wù)指南，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)咨詢與辦事服務(wù)流程，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)受理、證書報告電子化，對型式評價、監(jiān)督抽查樣品實行郵寄服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)查詢、自主受理、檢測、收費、報告下載寄送的一條龍服務(wù)，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿，讓企業(yè)和群眾滿意，努力踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命。
（文章來源 浙江省計量院）
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